Contactgegevens

Flux Charging is bereikbaar per e-mail en telefoon. Mail je ons op een werkdag, dan heb je binnen één werkdag antwoord. Onze gegevens Flux Charging B.V. Jan Vrijlandtsingel 2 3076 PM Rotterdam Nederland E-mail: info@fluxcharging.nl Telefoon: [nog aanvullen] KvK-nummer: 94698678 Vestigingsnummer: 000044080530 Btw-identificatienummer: [nog aanvullen] Wanneer je ons bereikt Op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur. Op zaterdag alleen op afspraak; op zondag zijn we gesloten. Waar je terechtkomt Advies vóór je koopt — mail ons of gebruik de keuzehulp. Wil je de laadpalen naast elkaar zien, plan dan een bezoek. Vraag over je bestelling — mail met je ordernummer, dan zoeken we het direct op. Storing of defect — zie garantie. Heb je FluxCare, dan geldt de reactietijd van je abonnement. Iets terugsturen — zie ons retourbeleid. Vraag over je gegevens — mail ons met "privacy" in de onderwerpregel; zie het privacybeleid. Klachten Ben je niet tevreden, laat het ons dan weten met je ordernummer en een beschrijving van wat er is gebeurd. We reageren binnen veertien dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.